Príncipios de privacidade

Ao usar os serviços do Meu Bom Velhinho, você nos confia seus dados pessoais. Estamos comprometidos em manter essa confiança, e isso começa ajudando você a entender nossas práticas de privacidade. Nossos Princípios de Privacidade definem a base de como abordamos a privacidade no Meu Bom Velhinho.

Fazemos a coisa certa com os dados

O gerenciamento responsável de dados é um pré-requisito para a inovação contínua. Mantemos o valor dos dados pessoais do Meu Bom Velhinho e de nossos usuários ao lidar com os dados conforme as expectativas dos usuários, mantendo-os precisos e completos e destruindo-os adequadamente quando não forem mais necessários. Isso melhora nossos produtos, conquista e mantém a confiança de nossos usuários e nos diferencia no mercado.

Construímos privacidade em nossos produtos do início ao fim

A privacidade é um componente importante para a criação de produtos e serviços de classe mundial, desde o início até o lançamento e além. A realização de análises de privacidade em produtos, tecnologias e serviços novos e alterados garante que eles atendam às expectativas dos usuários e formam a base de uma experiência excepcional do cliente. Isso é chamado de “privacidade por design”.

Coletamos apenas o que precisamos


Temos um objetivo específico em mente ao coletar, usar ou lidar com dados pessoais que sejam consistentes com nossos objetivos e valores. Coletamos e usamos apenas a quantidade de dados pessoais de que precisamos para fins legais e aprovados.

Somos transparentes sobre nossas práticas de dados

Somos francos sobre os dados pessoais que coletamos e como os estamos usando e compartilhando. Nós fazemos o que dizemos.

Protegemos os dados pessoais

Fornecemos salvaguardas razoáveis e apropriadas para evitar a perda e o uso ou divulgação não autorizados de dados pessoais.

Damos aos usuários escolhas sobre seus dados

Oferecemos aos usuários opções claras sobre sua privacidade e controles fáceis de usar para que possam gerenciar seus dados.

Entenda como usamos suas informações:

O Meu Bom Velhinho coloca serviços de cuidados e saúde, profissionais qualificados e verificados e outros serviços ao seu alcance.

Nosso Aviso de Privacidade explica em detalhes quais dados coletamos e como os usamos para fornecer a você uma experiência de usuário segura e confiável.

Dúvidas de nossos clientes

O Meu Bom Velhinho compartilha minhas informações com alguém?

Alguns dos produtos, serviços e recursos do Meu Bom Velhinho envolvem o compartilhamento de informações com outros usuários. Por exemplo, quando você solicita um profissional de cuidados, o local onde o serviço de cuidados deve ser prestado é compartilhado com profissional parceiro. Também podemos compartilhar informações do paciente, como quando você compartilhar os status do plano de cuidados com familiares e amigos. Também podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, subsidiárias e parceiros de negócios, ou por motivos legais ou em caso de disputa.

O Meu Bom Velhinho vende ou compartilha minhas informações com terceiros para marketing direto?

Não. O Meu Bom Velhinho não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para marketing direto, exceto com o seu consentimento.

O que acontece com minhas informações se eu excluir minha conta?

Se você excluir sua conta, o Meu Bom Velhinho reterá dados de localização, dispositivo e uso pelo tempo necessário para fornecer serviços e cumprir as leis aplicáveis. Por exemplo, retemos esses dados para requisitos regulatórios, fiscais, de seguros, litígios e outros requisitos legais por um período mínimo de 7 anos. Também podemos usar essas informações para fins de segurança, segurança da conta, prevenção e detecção de fraudes e pesquisa e desenvolvimento durante esse período de retenção.

Para saber mais, consulte o Aviso de Privacidade do Meu Bom Velhinho.

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